Про бизнес или как-то так.
Вообще что такое наш бизнес - школа балета для детей? Как сказал Ургант в одной из своих 1000000 передач (дословно не помню): « у нас социально ориентированный бизнес, ну проще - мы решили делать деньги на детях». В моем случае и да и нет). Глупо отрицать, что это все затевалось без мысли о заработке, наоборот это была цель, мне нужно было заботиться о своей семье (к слову по-прежнему нужно) и мы нашли свою нишу. Другой вопрос, что искали мы ее основываясь на том, как решить «боль» людей. Правда фокус-группа в основном была представлена нашей семьей) Ну и сейчас этот бизнес не только про деньги. Потому что многие вещи которые мы делаем, можно не делать и даже будет лучше, так как заметно уменьшаться издержки. Но мы решили качественно (на наш взгляд) оказывать услугу. Я сейчас много изучаю материала связанного с развитием бизнеса, личности и пр. вещей - читая книги, посещая тренинги и внедряя какие-то «инсайты» в свою жизнь/дело. Так вот я выбрал принцип «открытости» во всем. Любой сотрудник/ученик/прохожий может высказать свою критику моим действиям, правилам в нашей школе и пр. вещам - и я действительно буду обращать на это внимание, задумываться и если они правы, то исправлять ситуацию. Так вот теперь про открытость. Любой бизнес должен быть устойчивым, иначе он будет на грани краха или вообще исчезнет.
Мы сделали на мой взгляд интересный и нужный проект (основываюсь на отзывы различных людей).
Около 3 месяцев назад (может больше) мы ввели несколько правил в нашей школе для учеников. Правила в основном затрагивают финансовую часть бизнеса. Мы решили убрать мнение о том, что у нас кружок который хочешь посещаешь, хочешь нет. Долго думали как это сделать, смотрели на схожие школы, конкурентов, как у них устроено и пр. и наконец нашли решение, которое в данный момент работает. Конечно по-первой столкнулись со сложностями, новые правила не всем были по душе. Для понимание речь идёт об оплате абонементов и вообще о списании занятий в нашей школе (пропуски, болезни и пр.). Мы по-прежнему остаёмся лояльными в плане посещения нашей школы, в отличие от конкурентов. У нас 100% возврат занятий по медицинской справке, если пропуск по неуважительной причине, то его можно «отходить» в другой группе.
Но у этого бизнеса есть свои издержки (которые я не могу отложить на несколько дней) - я должен ежемесячно, в срок платить заработанную плату сотрудникам (которых на наш взгляд мы выбирали лучшими, чтобы наилучшими образом оказывать услуги), аренду, какие-то другие платежи связанные с мотивацией и поддержанием жизни в школе. Поэтому такой прекрасно социально ориентированный бизнес должен быть устойчивым, а устойчивый он будет когда можно планировать доходы, в связи с этим мы и ввели наши новые правила, ориентированные на финансовую сторону бизнеса. Потому что если мы не будем получать в срок наши доходы - мы не будем устойчивыми. И такое прекрасное дело («делать деньги на детях🙃») закроется.
